Perguntas Frequentes - Hecrafted

• As Botinas da Hecrafted São Realmente Feitas de Couro?
  Sim, todas as botinas da Hecrafted são confeccionadas em couro legítimo de alta qualidade, garantindo durabilidade, conforto e sofisticação.

• Qual a Durabilidade das Botinas Hecrafted?
  Com os cuidados adequados, nossas botinas podem durar muitos anos. Utilizamos materiais premium e um rigoroso processo de fabricação para garantir longevidade.

• Posso Trocar ou Devolver o Produto?
  Oferecemos um prazo de 7 dias para trocas e devoluções. Para mais informações, consulte nossa página de Política de Trocas e Devolução ou entre em contato com nosso suporte.

• As Botinas São Confortáveis para Uso Diário?
  Sim! Desenvolvemos nossas botinas para proporcionar o máximo conforto, mesmo após longas horas de uso. Nossas palmilhas macias e estruturadas garantem um ajuste perfeito aos seus pés.

• Posso Rastrear Meu Pedido?
  Sim! Após a confirmação do pagamento, enviamos um código de rastreamento para que você possa acompanhar o status da sua entrega.

• Quanto Tempo Leva Para Receber Meu Pedido?
  O prazo de entrega varia conforme a modalidade de frete escolhida no momento da compra. Você pode conferir uma estimativa ao inserir seu CEP na página do produto.

• Vocês Oferecem Tamanhos Especiais?
  Trabalhamos com uma ampla grade de tamanhos. Recomendamos consultar nossa tabela de medidas para escolher o tamanho ideal para você.

• As Botinas de Couro Necessitam de Cuidados Especiais?
  Sim, para manter a qualidade do couro, recomendamos limpar as botinas com um pano levemente úmido e utilizar produtos específicos para hidratação e conservação do material.

• Qual É o Material da Sola das Botinas?
  Utilizamos solas de borracha de alta resistência e couro premium, dependendo do modelo, garantindo segurança e durabilidade.

• As Botinas São Apropriadas para Todos os Climas?
  Sim! O couro utilizado na Hecrafted é tratado para ser resistente e versátil, garantindo excelente desempenho em diferentes condições climáticas.

• Vocês Oferecem Botinas em Outros Materiais Além do Couro?
  No momento, nossa especialidade é a produção de botinas em couro legítimo e camurça, assegurando estilo e qualidade inigualáveis.

• As Botinas São Feitas Manualmente?
  Sim! Nossos produtos passam por um rigoroso processo de produção artesanal, garantindo um acabamento impecável e exclusivo.

• Qual É o Melhor Método de Pagamento?
  Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, débito, boleto bancário e pix, para sua maior comodidade.